Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 33in, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
33in Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân, liên hệ ở đây

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trong tài khoản 33in. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý theo đúng trình tự bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm ID tài khoản. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh thông tin chủ tài khoản, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của 33in hỗ trợ các câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, bao gồm hướng dẫn rút yêu cầu đồng ý hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 33in xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết ngôn từ — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể cho từng điểm dữ liệu, từ đăng nhập đến giao dịch ví điện tử. Mỗi phiên truy cập trên điện thoại hay trình duyệt đều được xác thực độc lập, và dữ liệu nhạy cảm không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thô.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 33in đều đi qua kết nối SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa đúng quy trình.

Không bán dữ liệu

33in không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng 33in đặt ra liên quan đến chính sách bảo mật và quyền quản lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán. Mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat kèm ID tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu trong hồ sơ của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản kèm xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất, trừ các dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện luồng trải nghiệm. Bạn kiểm soát cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt của mình.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Không có hoạt động bán hay trao đổi dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Mỗi phiên đăng nhập trên thiết bị mới đều yêu cầu xác thực lại. Phiên cũ tự hết hạn sau thời gian không hoạt động. Bạn cũng chủ động đăng xuất tất cả thiết bị qua phần cài đặt tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.